Seu ônibus deveria ter chegado cinco minutos atrás. Você olha para o celular: nada. Olha para a rua: nada. Uma das coisas mais importantes para entender os atrasos é perceber que o ônibus não circula isolado da cidade.
O ônibus está sujeito ao que acontece na cidade
Se existe trânsito, o ônibus pega trânsito. Se acontece um acidente, o ônibus pode ficar preso. Se muitos passageiros embarcam em vários pontos, o tempo de parada aumenta. Se um semáforo demora, isso também pode aumentar o tempo da viagem. E existem muitos outros fatores:
- trânsito;
- semáforos;
- embarque;
- acidentes;
- chuva;
- obras.
Por isso, mesmo que uma linha tenha um planejamento de viagem, as condições reais podem alterar o tempo necessário para completar o percurso.
O efeito dominó dos atrasos
Existe ainda outro problema interessante. Imagine que uma determinada linha deveria passar a cada dez minutos:
- Ônibus A
- 10 minutos
- Ônibus B
Mas o primeiro ônibus atrasa. Mais passageiros ficam esperando. Quando ele finalmente chega, existe uma quantidade maior de pessoas querendo embarcar, e o embarque demora mais. Enquanto isso, o segundo ônibus continua se aproximando. Até que acontece uma situação bastante conhecida: dois ônibus da mesma linha chegam praticamente juntos.
Esse pode ser o resultado de um atraso que foi se acumulando durante a operação.
Por que isso importa
Porque, para quem está no ponto, não importa apenas saber que existe um ônibus naquela linha. A pessoa quer saber quando ele vai chegar. É aí que entra um conceito fundamental para a mobilidade: previsibilidade. E existe uma estratégia que pode ajudar o transporte coletivo a enfrentar parte dos congestionamentos, que é dar prioridade para o ônibus.